Содержание статьи
Возможные неполадки после установки
В редких случаях, после установки EasyKitchen, могут появиться неполадки. Здесь приведены все известные нам ситуации и их решение.
В первую очередь проверьте соответствие параметров Вашего ПК минимальным системным требованиям программы SketchUp. Если всё хорошо, то ищите вашу ошибку в списке ниже и переходите к её решению.
Не появляется панель инструментов плагина
Панель инструментов не появляется, если вы не ввели (или ввели неверный) лицензионный ключ для EasyKitchen. Его нужно ввести в небольшое окно, которое появляется при запуске программы SketchUp. Лицензионный ключ вы найдёте в личном кабинете на сайте.
Если программа требует ввод ключа при каждом запуске, то нужно один раз запустить SketchUp от имени администратора и ввести лицензионный ключ. При следующих запусках ввод ключа больше не потребуется.
Если появляются ошибки после ввода ключа, то сделайте следующее:
- Попробуйте отключить или включить VPN.
- Добавьте плагин в исключения антивируса.
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Временно отключите другие плагины для проверки конфликтов.
- Убедитесь, что в вашей версии SketchUp не заблокирован доступ в Интернет. Эта проблема может возникать в нелицензионных версиях SketchUp.
Если ранее панель инструментов появлялась и вдруг перестала, проверьте - включен ли плагин в диспетчере расширений SketchUp.
Также убедитесь, что плагин EasyKitchen есть в списке инструментов. Для этого кликните правой кнопкой мыши по любой панели инструментов и в выпавшем списке кликните по пункту "EasyKitchen".
Не появляются окна плагина
Если при клике мышью по инструментам плагина ничего не происходит (окна не появляются), скорее всего они находятся за пределами экрана. Иногда это происходит из-за наличия второго монитора или изменения разрешения экрана. В этом случае нужно сбросить положение окон. Для этого в меню SketchUp выберите пункт: Расширения->EasyKitchen->Сбросить положение окон
