Если не проходит платёж...

В таблице приведены возможные проблемы при которых не проходит онлайн оплата и способы их решения. Если среди этих пунктов нет решения вашей ситуации, пожалуйста напишите нам.

Причина

Подробное описание ошибки

Варианты решения

PayPal недоступен в вашей стране

Оплата через систему PayPal недоступна в вашей стране.

Варианты решения

Воспользуйтесь способом оплаты "Денежный перевод". Он предоставляет несколько вариантов оплаты прямым переводом или через другие платёжные системы.

Санкции (Россия)

Карты, выпущенные в России не работают из-за санкций.

Варианты решения

При оформлении покупки выберите способ оплаты "Денежный перевод". Далее в списке стран выберите Россию и следуйте инструкциям.

Недостаточно средств.

Мы не включаем в стоимость никаких комиссий. Но Ваш банк может взимать комиссию.

Варианты решения

Убедитесь, что на вашем счёте немного больше средств, чем стоимость покупки или свяжитесь с вашим банком. Стоит также рассмотреть способ оплаты через систему "Paysend". Возможно там комиссия будет меньше.

Системная ошибка.

Транзакция не проходит из-за технических работ, которые проводятся в банке.

Варианты решения

Попробуйте провести оплату позже.