В таблице приведены возможные проблемы при которых не проходит онлайн оплата и способы их решения. Если среди этих пунктов нет решения вашей ситуации, пожалуйста напишите нам.
Причина
Подробное описание ошибки
Варианты решения
PayPal недоступен в вашей стране
Оплата через систему PayPal недоступна в вашей стране.
Варианты решения
Воспользуйтесь способом оплаты "Денежный перевод". Он предоставляет несколько вариантов оплаты прямым переводом или через другие платёжные системы.
Санкции (Россия)
Карты, выпущенные в России не работают из-за санкций.
Варианты решения
При оформлении покупки выберите способ оплаты "Денежный перевод". Далее в списке стран выберите Россию и следуйте инструкциям.
Недостаточно средств.
Мы не включаем в стоимость никаких комиссий. Но Ваш банк может взимать комиссию.
Варианты решения
Убедитесь, что на вашем счёте немного больше средств, чем стоимость покупки или свяжитесь с вашим банком. Стоит также рассмотреть способ оплаты через систему "Paysend". Возможно там комиссия будет меньше.
Системная ошибка.
Транзакция не проходит из-за технических работ, которые проводятся в банке.
Варианты решения
Попробуйте провести оплату позже.
Новые файлы
