Неполадки и их устранение

После установки библиотеки EasyKitchen, а также плагина отчёта и замены DC Change mat, могут появиться неполадки. Здесь приведены все известные нам ситуации и их решение. Следует отметить, что они достаточно редки и в 99% случаях легко решаемы. Но в первую очередь проверьте соответствие параметров Вашего ПК минимальным системным требованиям программы SketchUp. Если всё хорошо, то ищите вашу ошибку в списке ниже и переходите к её решению.

1. Не появляется панель инструментов плагина замены и отчёта DC Change mat.

Вроде бы плагин установлен и отображается в менеджере расширений, но такая панель инструментов не появляется:

Проблема возникает из-за имени пользователя ПК на кириллице. Для работы плагина требуется имя пользователя ПК на латинице.

Самы простой способ решить эту проблему - создать нового пользователя ПК с именем на латинице. И работать уже в этом новом профиле.

2. Появление окна с ошибками при загрузке программы SketchUp.

Такое окно обычно появляется во время загрузки программы. Если вчитаться в текст ошибок, то станет понятно - программа не может что-то загрузить. Вот так выглядит такое окно:

Опять же проблема возникает она из-за имени пользователя ПК на кириллице. Для работы плагина требуется имя пользователя ПК на латинице.

Решение проблемы - создать нового пользователя ПК с именем на латинице. И работать уже в этом новом профиле.

3. Ошибка при открывании окна параметров.

Редкий и интересный баг. Возникает при открывании окна параметров. Причём не обязательно сразу. Сначала может всё нормально работать, а после сохранения проекта и открытия его вновь, окно параметров перестаёт отображаться и появляется ошибка.

Баг снова связан с именем пользователя. Только в этот раз с конкретным - user. Да, оно на латинице, но проблема заключается в маленькой букве u в начале слова. Если имя пользователя будет User, то никаких проблем не будет. Решение как и в предыдущем пункте - создать нового пользователя ПК с именем на латинице, кроме начинающегося с маленькой латинской буквы u. И работать уже в этом новом профиле.

4. Окно плагина замены пустое (в том числе отсутствует список типов слева).

Вот как выглядит такое окно плагина:

А должно выглядеть вот так:

Этот баг связан с тем, что отсутствуют необходимые для работы плагина компоненты программы SketchUp. Такое часто бывает при использовании нелицензионных версий.

Выход один - установить лицензионную версию программы SketchUp. Но, не обязательно её покупать. Достаточно скачать бесплатную версию SketchUp Make 2017 и установить её параллельно текущей установленной у вас версии программы. Можно скачать с нашего сайта, из раздела Репозиторий. Таким образом добавятся все необходимые компоненты программы и плагин заработает. Единственный нюанс в этом случае - ваша версия SketchUp должна быть выше 2017, иначе Make 2017 заменит ваш 2017.

5. Окно плагина замены пустое (но есть список типов слева).

Вот как выглядит такое окно плагина:

Это произошло из-за того, что в папке компонентов плагина не правильная иерархия папок. Плагин не поддерживает многоуровневую иерархию. В папку Components плагина DC Change Mat может быть вложен только ещё один уровень папок. Не более. То же самое и с текстурами.

Таким образом, в папке Components могут быть ещё папки, но внутри этих папок других папок быть уже не может (кроме подпапки Small, которая содержит превью-картинки). То же самое и с папкой Materials для текстур.

Также плагин не читает архивы, поэтому все скачанные с сайта архивы должны быть распакованы.

6. Не работает обработчик отчётов Redcut.

Проверьте вашу версию Excel. Она должна быть не ниже 2016.

Должны быть включены макросы.

Redcut полностью работает только в системе Windows.

7. Не появляются окна замены материалов и компонентов.

Если при клике мышью по инструментам замены материалов или замены компонентов, ничего не происходит (окна не появляются), скорее всего они находятся за пределами экрана. Иногда это происходит из-за наличия второго монитора или изменения разрешения экрана. Нужно их развернуть и переместить на видимую часть. Для этого нажмите на инструмент замены материалов, затем нажмите комбинацию клавиш Alt+Пробел. Затем 4 раза нажмите клавишу стрелки вниз, затем Enter. Если окно за пределами экрана, то оно развернётся на весь экран. Теперь захватите окно мышью и подвиньте так, чтобы оно было на видном месте. Тоже самое нужно проделать и с инструментом замены компонентов.

8. Модули не растягиваются по высоте.

Пытаетесь увеличить высоту модулей инструментом "Масштаб", при этом сам модуль не изменяет свой размер, а растягиваются только оси привязки. Выглядит это примерно вот так:

Такое происходит, если в сцене нет компонента "Главное меню". Модуль пытается считать из него параметры, при этом он его не находит и появляются ошибки, которые не дают изменять габариты модули и другие параметры. Чтобы это исправить, нужно просто добавить компонент "Главное меню" в сцену. А лучше сохранить пустую настроенную сцену с ним как шаблон, как описано в этой инструкции.

Выше описаны все известные баги. Если у вас другие ошибки, пожалуйста опишите их в комментариях к этой статье. Мы найдём решение и добавим его в этот список.