Как происходит процесс оплаты?

В разделе Магазин нужно выбрать подходящий вам, по количеству рабочих мест, тариф. Далее нужно нажать на кнопку "Приобрести", после чего вы попадёте в форму оплаты. Там нужно заполнить ваши данные. Эта процедура включает в себя и регистрацию пользователя, и процесс оплаты:

• E-mail - укажите правильный, рабочий e-mail. Он будет использоваться в качестве логина при входе на сайт и на него будут приходить уведомления.
• Пароль - укажите надёжный пароль. Если вдруг забудете его, напишите нам, мы поможем восстановить доступ.
• Имя и фамилия - нужны исключительно для корректного обращения к вам по почте или телефону.
• Телефон - желательно указать правильный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами, если связь по почте будет невозможна (был указан неверный e-mail или почта пользователя переполнена и не принимает письма).
• Как вы узнали об EasyKitchen? - вопрос только для внутренней статистики. Так мы понимаем, как пользователи узнают об EasyKitchen.
• Страна - укажите страну, откуда будете совершать оплату. Мы добавили инструкции для стран, в которых есть сложности с совершением оплаты.

После заполнения личной информации, нужно выбрать способ оплаты. Сейчас доступно 2 способа оплаты:

• PayPal - всемирно известная платёжная система, которая доступна более чем в 200 странах. Это онлайн оплата. Система интегрирована в наш сайт, поэтому при таком платеже доступ к файлам у вас будет сразу после оплаты. В очень редких случаях PayPal может приостановить транзакцию для проверки. Обычно это занимает не более 24 часов, после чего деньги либо поступают к нам и у вас появляется доступ к файлам, либо вся сумма возвращается к вам. Во втором случае мы можем вручную выставить вам счёт через PayPal, тогда при оплате не будет проверок и платёж пройдёт сразу же. На всякий случай мы сделали инструкцию по оплате через PayPal.
• Денежный перевод - это оффлайн способ оплаты для случаев, когда оплата через PayPal недоступна в вашей стране. При выборе такого способа оплаты, вам будет предоставлен список вариантов оплаты. Среди них есть возможности прямого перевода на карту из разных стран, оплата криптовалютой (BTC, USDT, TON), а также перевод через систему PaySend. Для каждого из вариантов система выдаст подробную инструкцию. После совершения перевода, к форме оплаты нужно будет прикрепить квитанцию об оплате и нажать кнопку "Купить сейчас". С этого момента ваш профиль создан и находится в режим ожидания. Как только платёж поступит к нам, мы активируем ваш профиль и вы сможете приступить к скачиванию файлов. Обычно это занимает не более 10-15 минут. Если вы совершили оффлайн оплату в ночное время, то активация профиля будет не сразу, а уже с утра. Вам на почту придёт уведомление о том, что профиль активирован. Если не получили уведомления, проверьте папку "Спам". В редких случаях активация может занять больше времени. Мы не можем повлиять на банковские операции. Иногда перевод идёт дольше обычного или из-за технических работ в банке, мы не можем своевременно проверить поступление денежных средств. Если у вас возникли вопросы по оплате или профиль не был активирован через несколько часов после оплаты - обязательно напишите нам.

Если по прошествии года вы решили продлить доступ к обновлениям и техподдержке, то процесс оплаты практически не отличается. Войдите на сайт под своим логином (ваша почта) и паролем. Перейдите в раздел Магазин и нажмите кнопку "Продлить" у вашего тарифа. В форме оплаты уже будут заполнены ваши данные, а цена будет указана с учётом скидки продления (50% при раннем продлении и 20% при позднем). Вам останется только выбрать способ оплаты и совершить платёж. Всё в точности как в предыдущем параграфе.

• Евросоюз - если нет возможности сделать оплату через PayPal, выбирайте способ оплаты "Денежный перевод->Другие страны" через систему PaySend. Это гарантирует мгновенное поступление денежных средств на наш счёт. Не рекомендуем использовать перевод на карту, т.к. были случаи, когда деньги шли 2 недели и комиссии были огромными.
• Российская федерация - оплата возможна только переводом на карту МИР или криптовалютой.
• Украина - возможна оплата только через PayPal или криптовалютой.